Teenuse üldtingimused

Teenused on avatud kliendile pärast esimest makset. Pärast teenuse avamist anname teenuse kasutamiseks vajalikud andmed.

Domeenid registreeritakse info põhjal, mis on kliendi poolt esitatud pärast tellimuse kinnituse saamist, kui esitatud info oli korrektne.

Kolmandate poolte teenused on kliendile avatud pärast esimese makse tegemist ja teenuse avamist kasutuseks.

Teenustel on 30-päevane rahulolugarantii, mille jooksul võib tellimuse tühistada. 30-päevane rahulolugarantii ei kehti kohandatud teenustele nagu domeeni registreerimine, SSL-sertifikaadid või teenused, mille jaoks on vaja kolmanda poole litsentsi. Eyeonid teenuse rahulolugarantii on 14 päeva ja aegub, kui teenust on kasutatud.

Teenuse tühistamisteade tuleb esitada kirjalikult meie klienditeenindustiimile aadressile billing@domeenikeskus.ee 30 päeva jooksul pärast teenuse avamist. Me tagastame rahulolugarantiiga kaetud teenuste maksed kliendi makseviisile, mida klient kasutas tellimuse tegemisel.

Kaebused palume saata kirjalikult aadressil billing@domeenikeskus.ee. Tagastusteates peab olema kirjas, millisele arvele see kehtib. Töötleme tagastusi 5 tööpäeva jooksul pärast teate kättesaamist.